Comunicaciones Unificadas & Contact Centers

Soluciones Enterprise para centros de contacto con integración nativa de IA y pasarela directa hacia agentes humanos sin interrupción de llamada.

Capacidades & Alcance Técnico

Infinity CRM & Bot Integrado: Intervención humana fluida con pausa automática del bot
Telefonía IP SIP Trunking de Alta Calidad y Tarifación Especializada
Omnicanalidad Nativa (WhatsApp, Voz, Webchat, Correo, Redes Sociales)
Grabación de Llamadas, Encriptación SRTP y Análisis de Sentimiento
Reporte y Analítica en Tiempo Real para Supervisores de Contact Center